A quelle date vais-je recevoir mes codes d'accès ?

A quelle date vais-je recevoir mes codes d'accès ?

Une fois votre contrat signé électroniquement ou renvoyé par courrier, nous procédons à une vérification des pièces justificatives et nous nous assurons que votre dossier est bien complet. Puis, nous transmettons votre dossier à l'assureur.

En général, dans un délai de 3 semaines à 1 mois, votre dossier est validé par l'assureur et vous recevez alors vos codes d'accès.

L'identifiant et le mot de passe sont envoyés séparément par courrier et par mail pour des raisons de sécurité :

  • Pour LINXEA Spirit 2 (assureur Spirica), le login vous est envoyé par courrier et le mot de passe envoyé par mail. Retrouvez l’intégralité du guide de la gestion en ligne LINXEA Spirit sur l'espace client.

  • Pour LINXEA Vie (assureur Generali), le login vous est envoyé par mail et le mot de passe en courrier avec accusé de réception. Retrouvez l’intégralité du guide de la gestion en ligne LINXEA Vie sur l'espace client.

  • Pour LINXEA Zen (assureur Apicil), le login vous est envoyé par courrier et vous pouvez créer votre mot de passe lors de votre première connexion. Retrouvez l’intégralité du guide de la gestion en ligne LINXEA Zen sur l'espace client.

Si vous estimez que le délai de réception de votre identifiant ou votre mot de passe est anormalement long, vous pouvez contacter notre service client au 01 45 67 34 22 ou via le formulaire de contact.

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?
Merci de votre réponse !
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Continuer sans accepter
Bienvenue chez LINXEA !On vous prévient, on utilise des cookies.

Ces cookies nous permettent de mesurer notre audience, entretenir la relation avec vous et garder le contact.

Vous êtes d'accord ?

Axeptio est le tiers de confiance au service de la confidentialité des internautes.
Il garantit le recueil de votre consentement et l'enregistrement conforme de vos choix.
Vous avez un site et vous voulez prendre soin de la vie privée
de vos utilisateurs ?
👉 Découvrez Axeptio