Epargne en ligne : LINXEA choisit la signature électronique CertEurope

A l’origine, après une première étape digitale, LINXEA avait mis en place un processus de souscription nécessitant d’une part de signer physiquement le contrat d’assurance vie et d’autre part de renvoyer ledit contrat par courrier. Cela constituait évidemment une « rupture » au sein du parcours client tout en freinant la contractualisation.

En conséquence, LINXEA a sollicité Oodrive pour le déploiement de la signature électronique CertSign, la mise en place d’un parcours de contractualisation digital revu et corrigé ainsi que l’authentification des signataires sur Internet.

En assurance vie, la contractualisation en ligne nécessite de pouvoir donner des garanties concernant l’identité du souscripteur. Afin que la contractualisation digitale ait valeur de preuve, LINXEA a choisi un niveau de signature que l’on peut qualifier d’« avancé ». Concrètement, grâce à la vérification des documents d’identité doublée de l’authentification du signataire via un SMS et un certificat électronique, les acteurs de l’assurance vie se voient offrir des garanties sérieuses et solides concernant l’identité du souscripteur.