Depuis le 17 mars, la France est en confinement et les habitants sont appelés à rester chez eux. Certaines sorties encadrées, liées au strict nécessaire, sont toutefois permises.
Nos partenaires assureurs étant contraints – comme l’ensemble de la population – au travail à distance, ils ne sont plus en mesure d’accepter les demandes formulées par courrier.
Notre partenaire Spirica vient de nous fournir la liste des opérations que vous pouvez réaliser à distance. Nous relayons cette liste ici.
Les opérations entièrement réalisables en ligne
Toutes les opérations pourront être traitées sur la base de documents scannés que vous nous enverrez par mail à l’adresse [email protected]. Pour certaines opérations néanmoins, vous devrez garder les documents originaux et nous les renvoyer dès que possible en y inscrivant la date de transmission du document par mail (ex. d’annotation sur le document papier : “Document transmis par mail le 19/03/2020”)
Souscription
Vous pouvez souscrire au contrat LINXEA Spirit 100% en ligne.
À noter : Pour les souscriptions papier, il est nécessaire de nous faire parvenir votre dossier scanné par email et de nous adresser dans les plus brefs délais les originaux des pièces justificatives demandées, en mentionnant la date d’envoi de votre email.
Les souscriptions se font exclusivement par prélèvement bancaire.
Versements
Vous pouvez directement depuis votre espace assureur Spirica :
- Procéder à un versement libre
- Mettre en place, modifier ou suspendre vos versements programmés
Le conseil LINXEA
En période de crise financière, il est dans votre intérêt de maintenir vos versements programmés. L’investissement progressif – c’est-à-dire l’alimentation régulière de votre épargne – vous permet de lisser les variations des marchés financiers et d’éviter d’entrer à contretemps sur les marchés financiers.
Arbitrage
Depuis votre espace assureur Spirica , vous pouvez effectuer vos arbitrages.
Pour rappel, un arbitrage vous permet de changer la répartition du capital selon les supports d’investissement choisis. En pratique, il s’agit de transférer l’épargne constituée sur un support vers un autre support. Typiquement depuis le fonds euro vers une unité de compte ou, d’une unité de compte à l’autre.
À noter : Sur le contrat d’assurance vie LINXEA Spirit, les arbitrages sont gratuits.
Rachat
Depuis votre espace assureur Spirica vous pouvez demander un rachat partiel. Les demandes de rachat total – non réalisables en ligne – doivent être scannées et renvoyées par mail à l’adresse [email protected].
Options de gestion
Dans votre espace assureur Spirica, vous avez également accès à vos options de gestion (sécurisation des plus-values, arbitrages programmés, limitation des moins-values, rééquilibrage automatique). Vous pouvez les mettre en place, les modifier ou encore les suspendre en ligne.
Gestion pilotée
Toujours dans votre espace assureur Spirica, vous pouvez mettre en place, modifier ou suspendre la gestion pilotée.
Les opérations non réalisables en ligne
Pendant la durée du confinement, il n’est pas possible de :
Demander une avance en ligne
Vous pouvez toutefois scanner le formulaire de demande d’avance et nous l’envoyer par email.
Pour rappel, l’avance est un prêt qui peut être consenti par l’assureur au souscripteur afin de lui permettre de faire face à un besoin de liquidités temporaire. Ce prêt doit être remboursé dans un délai de 3 ans, avec intérêts.
Chez Spirica, le montant minimum accordé au titre de l’avance est de 2 000 €. Il est possible de demander une avance à Spirica au bout de 6 mois à compter de la souscription du contrat.
Le conseil LINXEA
Privilégiez l’avance au rachat
L’avantage de l’avance est que l’épargne reste investie dans le contrat et continue alors de fructifier. L’argent “avancé” n’est pas considéré comme étant retiré du contrat. Conséquence : l’avance ne subit ni fiscalité ni prélèvements sociaux.
Modifier la clause bénéficiaire en ligne
Là encore, vous pouvez scanner les documents et nous les transmettre par email. Il faudra néanmoins dans ce cas précis nous faire parvenir le document original par courrier postal.
Le changement des coordonnées en ligne
Hormis le cas de la mise à jour de l’adresse postale – que vous pouvez réaliser en ligne – vous ne pourrez pas mettre à jour vos coordonnées bancaires, vos numéros de téléphone et vos adresses électroniques, en ligne.
Vous pourrez toutefois nous envoyer un mail à l’adresse [email protected] pour la prise en compte de vos informations.
À noter : Ce qui s’applique pour le contrat LINXEA Spirit s’applique également pour le contrat de capitalisation LINXEA Spirit Capitalisation.
