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LG
LAPORTE Ginette
ou m'adresser pour savoir si ma pension de réversion versée par l'état n'a pas été oubliée dans l'augmentation de janvier 2024 Merci
L'équipe Linxea
Bonjour,
Vous devez vous adresser à votre caisse de retraite.
C
Coco
Bonjour
Chaque année je dois multiplier les démarches pour obtenir la revalorisation de la cnav
Les dossiers des personnes ayant été auparavant en retraite progressive ne sont pas traités automatiquement en informatique car le système ne sait pas le faire !
C est complètement aberrant et c est pour cela que nous devons réclamer notre revalorisation pour qu elle soit faite manuellement ; la cnav m a affirmé que si on ne réclamait pas à chaque fois on aurait rien ! C est une honte et on se heurte à des murs
L
LOUVET
Bonjour à tous, je suis intervenue sur cette plateforme en avril 2023 pour relater les difficultés que j'avais pour obtenir la revalorisation des pensions de deux personnes dont je m'occupais des dossiers. Aujourd'hui, octobre 2023, leurs nouveaux montants viennent de leur être signifiés. Les arriérés ne sont pas toujours payés dans leur totalité, c'est la raison que l'affaire reste à suivre. Il aura fallu de multiples appels sur la plateforme 3960, contacts avec des personnels souvent impuissants, des confirmations sur les espaces personnels, un appel au médiateur qui n'a même pas répondu, ni oui, ni non, un appel au défenseur des droits du département, pas de résultat visible, plusieurs courriers sur la plateforme service public +, enfin un appel à la députée locale qui, lui, à suscité une réponse du directeur de la CNAV. Tout cela 19 mois sans revalorisations, 12 mois de relance.
Bon courage à chacun, n'hésitez pas à utiliser tous les moyens disponibles (je vous en ai listé quelques-uns) et résistez jusqu'à(à l'obtention de vos droits.
PB
Patricia Boragno
Bonjour mon mari a le minimum contributif majoré il devrait avoir la majoration exceptionnelle de la reforme des retraites en brut carsat et complémentaire il perçoit 1250euros la carsat nous dit pas de MAJEX car dépassement du plafond il m annonce un chiffre de 1450euros brut comment font ils pour trouver un tel chiffre merci de me repondre et de m eclairer
L'équipe Linxea
Bonjour,
Nous vous invitons à contacter nos équipes au 01 45 67 34 22.
JM
Jean marc Bobo
Bonjour je devais toucher ma retraite de la Carsat avant le 9 septembre 2023 à ce jour le 18/09 ma retraite n'est toujours pas versé pourquoi n'ai-je pas été informé cet argent va me manquer pour finir le mois
L'équipe Linxea
Bonjour,
Il convient d'interroger la Carsat.
N
Nocer
Depuis juillet 2022 toujours pas mon augmentation de 4% de ma toute petite retraite
J appelle tous les mois, lettres recommandées,mails rien n'y fait il ya un beug!!!!!! Dossier encours depuis 14 mois une honte!on se fout de vous ou on vous prend de haut
Je vais appeler Mr Courbet , faire de la pub a tous ces planqués qui eux n ont pas 800e par mois!!!aucune empathie
La carsat une équipe de planqués qui vous dit d aller plus haut si vous voulez
Ils s en foutent!! J ai tous mes trimestres
PC
Point Commun
Il y a vraiment un énorme bug à la Carsat. Voici le texto qu'ils viennent de m'envoyer :
"Bonjour, votre demande n étant pas recevable par le médiateur de l Assurance Retraite, nous vous invitons à compléter le formulaire Contestation disponible dans votre espace personnel."
Soit ils n'ont pas vérifié que mon problème était résolu, soit la résolution de mon problème a généré ce message d'un "ChatGPT" administratif :-)
PC
Point Commun
Il y a vraiment un énorme bug à la Carsat. Voici le texto qu'ils viennent de m'envoyer :
"Bonjour, votre demande n étant pas recevable par le médiateur de l Assurance Retraite, nous vous invitons à compléter le formulaire Contestation disponible dans votre espace personnel."
Soit ils n'ont pas vérifié que mon problème était résolu, soit la résolution de mon problème a généré ce message d'un "ChatGPT" administratif :-)
L'équipe Linxea
🙂
L'équipe Linxea
🙂
L
Louvet
Merci de ce commentaire et de ces pistes pour deux dossiers (absence de revalorisation retraite et aspa depuis janvier 2022) avec le même parcours du combattant que tous les témoignages précédents. Pour ma part, j'ai saisi le médiateur de la caisse retraite, pas de résultat, le défenseur des droits, pas de résultat après un mois et demi, la députée locale, rien, mais il n'y que 15 jours Je vais suivre vos deux pistes, mais tout cela est une honte, a fortiori quand je pense aux personnes qui sont noyées dans ces méandres administratifs et techniques.
Merci encore.
L
Louvet
Merci de ce commentaire et de ces pistes pour deux dossiers (absence de revalorisation retraite et aspa depuis janvier 2022) avec le même parcours du combattant que tous les témoignages précédents. Pour ma part, j'ai saisi le médiateur de la caisse retraite, pas de résultat, le défenseur des droits, pas de résultat après un mois et demi, la députée locale, rien, mais il n'y que 15 jours Je vais suivre vos deux pistes, mais tout cela est une honte, a fortiori quand je pense aux personnes qui sont noyées dans ces méandres administratifs et techniques.
Merci encore.
PC
Point Commun
J'étais comme de nombreuses personnes ayant témoigné ici avec une pension non revalorisée depuis l'été 2022 (enfin c'est ce que je croyais). Après avoir contacté la Carsat au téléphone plusieurs fois puis par courrier recommandé (sans réponse), je m'apprêtais à saisir la justice, mais j'avais tenté 2 autres pistes : 1. faire un témoignage sur le site Services Publics + (voir mon témoignage https://www.plus.transformation.gouv.fr/experiences/3448923_pension-de-retraite-non-revalorisee-4-automne-2022-08-janvier-2023); 2. prendre un rendez-vous avec un conseiller de la Carsat comme je l'avais fait pour mon départ à la retraite (avec 2 mois de délai pour les rendez-vous).
La 1ère piste a été suivie d'un e-mail rapidement reçu d'un directeur de la CNAV pour prendre contact avec un service de résolution à l'amiable. La 2e piste (le conseiller) démarrait mal, car on commence par m'annoncer qu'ils ne peuvent rien faire et que le problème doit être résolu par le service paiement; toutefois le conseiller me dit qu'il va voir avec "son expert". Après 20 min d'attente dans son bureau, le conseiller revient et me dit que le problème a été résolu : d'après son expert, le bug venait du fait que j'avais fait une pré-retraite progressive (dossier séparé de celui de la "vraie" retraite) et que cette retraite progressive n'avait pas été correctement close entraînant des paiements virtuels (que je n'ai jamais reçus) et que pour stopper le problème ma pension avait été bloquée, mais pratiquement depuis le début de ma retraite (dans mon cas bloquée depuis janvier 2020). Je viens d'être régularisé hier depuis 2020 avec une augmentation de presque 7% sur ma pension mensuelle. Heureusement qu'il reste encore des humains pour résoudre les problèmes des ordinateurs... À noter que le mode de calcul de la pension brute n'est pas transparent et comme il n'y a plus de bulletins de pension "papier" avec seulement un archivage sur les 24 derniers mois sur le site de la Carsat, il est impossible de détecter les éventuels problèmes sans être "expert" à la Carsat (ou Cnav).
R
Rossi
Ma retraite de mars 2023 n a toujours pas été augmentée des 0.8 % prévus pour janvier 2023 ?
R
Ryckbosch
Bj,
Également dans la même situation depuis 08/22 je me bats pour avoir l'augmentation des 4% par mail et tel toujours la même réponse on fait remonter votre dossier et pas eu également les 0'8% de janvier 23
J'ai rappelé hier là grande surprise on m'a raccroché 2x au nez et le 3ème appel on m'a répondu c normal nous attendons l'accord du service du gouvernement et le retour du ministère pour payer on marche sur la tête si quelqu'un peut m'éclairer sinon je crois que je vais appeler Julien courbet
PE
PAY Evelyne
Je viens d'envoyer un courrier au médiateur. Je ne pense pas que ça va faire avancer les choses.
MI
Morin Isabelle
Je n'ai pas reçu la revalorisation prévue de la Cnacl au 9 février





